Yleiset myyntiehdot

Verkkokaupan käyttöehdot ja toimitusehdot

Yleistä verkkokaupasta

Taidemaalariliitto ry verkkogalleria (teosvalitys.painters.fi) välittää taidetta taiteilijoiden nimissä ja lukuun. Välitämme taidetta täysi-ikäisille yksityishenkilöille, yhteisöille ja yrityksille Suomessa. Taidemaalariliitto on Suomen ammattitaidemaalareiden valtakunnallinen järjestö, joka on perustettu vuonna 1929. Jäseniä liitolla on noin 1400. Liitto työskentelee kuvataiteen edistämiseksi ja kuvataiteilijoiden ammatillisten ja sosiaalisten etujen parantamiseksi. Taidemaalariliitolla on galleria, taiteilijatarvikevälitys ja toimisto osoitteessa Erottajankatu 9 B (sisäpiha) 00130 Helsinki. Taidemaalariliitto ry: Y-tunnus 0202382-0.

Kaikki asiakastiedot käsitellään luottamuksellisesti. Tilauksen yhteydessä kysyttyjä yhteystietoja käytetään tilauksen toimitukseen tai siinä ilmenevien epäselvyyksien selvittämiseen. Ostaja saa kieltää yhteystietojensa käyttämisen välittäjän näyttelytiedotukseen. Yhteystietoja ei käytetä muihin tarkoituksiin tai luovuteta kolmansille osapuolille. Yhteystietojen käsittelyssä noudatetaan henkilötietolakia ja EU:n yleistä tietosuoja-asetusta 2016/679. Tietosuoja-asetuksen mukainen, tietosuojaseloste on tutustuttavissa osoitteessa https://www.painters.fi/rekisteri-ja-tietosuojaseloste/.

Kuluttajakaupassa noudatetaan voimassa olevaa Suomen ja Euroopan unionin kuluttajansuojalainsäädäntöä. Nämä sopimusehdot eivät ole voimassa siltä osin kuin ne rajoittavat kuluttajan oikeuksia siitä mitä pakottavassa lainsäädännössä on määrätty. Yritysasiakkaiden ja Taidemaalariliitto ry:n välisessä kauppasopimuksessa sovelletaan Suomen kauppalakia, ellei näissä sopimusehdoissa ole toisin määrätty.

Tilatessasi verkkogalleriasta sinun edellytetään tutustuneen ja sitoutuneen kulloinkin voimassa oleviin käyttöehtoihin. Käyttöehdot ovat voimassa 15.2.2021 alkaen. Taidemaalariliitto voi muuttaa ehtoja yksipuolisesti. Tarkistathan aina ehdot ennen ostamista.

Hinnat ja arvonlisävero

Taidemaalariliitto ry verkkogalleria välittää teokset taiteilijan nimissä ja lukuun. Teoksen hinta sisältää arvonlisäveron, mikäli teoksen alkutuottajana toiminut taiteilija on arvonlisäverovelvollinen. Jos hinnassa ei ole ilmoitettu arvonlisäveroa, niin taiteilija ei ole arvonlisäverovelvollinen.  Arvonlisävero merkinnät näkyvät vain yksittäisen tuotteen näkymässä verkkokaupassa. Taidemaalariliitto ry ei ole arvonlisäverovelvollinen teosvälitystoiminnasta. Hinnat eivät sisällä toimituskuluja. Toimituskulut lisätään erikseen. Toimituskulut sisältävät pakkauskulut, vakuutuksen ja kuljetuskulut. Jos hinnastossa on selviä hintavirheitä, tuotetta ei myydä selvästi alempaan hintaan, jos voidaan olettaa asiakkaan ymmärtäneen virheen olemassaolo.

Pidätämme oikeuden hintojen ja toimituskulujen muutoksiin.


Ostaminen

Verkkogalleriasta voi ostaa kahdella eri tavalla.

1) Teokset ostetaan ostoskorin kautta. Maksutavat ovat verkkopankkimaksut, korttimaksut ja lasku- ja osamaksupalvelut.

Kun asiakas ostaa teoksia ostoskorin kautta ja maksaa tuotteet heti valitsemansa maksutavan mukaan, asiakas sitoutuu voimassa oleviin toimitusehtoihin. Sitova kauppasopimus astuu voimaan heti maksun jälkeen. Asiakas on velvoitettu luovuttamaan ostaessa täydelliset yhteystietonsa, jotka sisältävät kuluttaja-asiakkaalta vähintään nimen, osoitteen, puhelinnumeron ja sähköpostiosoitteen. Yritysasiakkailta vaadittavat tiedot ovat yhteyshenkilön nimi, puhelinnumero ja sähköposti sekä y-tunnus, postiosoite ja puhelinnumero tai –numerot.

2) Teosta ei makseta ostoskorin kautta vaan valitaan teoksen nouto ja maksu Kaapelitehtaalla

Nouto-osoite: Kaapelitehdas, Merikaapelihalli, Tammasaarenlaituri M1, 00180 Helsinki. Palvelu toiminnassa Aikavälillä 12.3.–21.3.2021.

Kaapelitehtaalla on mahdollisuus maksaa teokset korttimaksuna yleisimmillä maksukorteilla, tehdä laskutussopimus tai osamaksusopimus. Teos on valmiiksi pakattu ja sen saa heti maksun jälkeen mukaansa.Kaapelitehtaalla tehtyihin maksuihin tai maksusopimuksiin ei lisätä maksutapalisiä, korkoja tai laskutuslisiä. Toisin kuin suoraan ostoskorin kautta maksetuista teoksista. Osamaksusopimuksen teoksesta pystyy tekemään korottomana. Lasku-ja osamaksusopimukset paikan päällä Kaapelitehtaalla tehdään henkilökohtaisesti ja tunnistautuminen tapahtuu todistamalla henkilöllisyys virallisella henkilökortilla tai passilla.


Maksaminen ja maksutavat

Verkkokaupassa on käytössä Paytrail-maksupalvelu, jonka kautta onnistuu maksaminen pankkien verkkomaksupainikkeilla, debit- ja credit-korteilla sekä lasku- ja osamaksupalveluilla. Vaihtoehtoina on myös valita täysin lisämaksuista vapaa maksutapa tulemalla Kaapelitehtaan noutopisteelle noutamaan teos ja maksamaan se samalla.

Verkkopankkimaksut

Nordea, Osuuspankki, Danske Bank, Ålandsbanken, Handelsbanken, S-Pankki, Aktia, POP Pankki, Säästöpankki, Oma Säästöpankki

Korttimaksut

Visa, Visa Electron, Mastercard

MobilePay, Lasku- ja osamaksupalvelut

Collector Lasku/Osamaksu palvelukuvaus

Collector Bank AB tarjoaa mahdollisuuden maksaa laskulla tai osamaksulla verkkokaupasta tekemäsi ostokset. Kun valitset ostotapahtuman yhteydessä Collector Lasku/Osamaksu -maksutavan, voit hakea ostosummaa vastaavaa laskuluottoa enintään 5 000 euroon saakka ilman alarajaa. Saat luottopäätöksen tiedoksi sen jälkeen, kun olet vahvistanut oston kauppiaan verkkosivuilla.

Saat täydelliset ehdot ja tiedot Collector Laskusta ja Tililuotosta seuraavista linkeistä:

Tarkempi palvelukuvaus: https://www.collector.fi/henkiloasiakkaat/maksa-laskulla/

Yleiset lasku- ja tililuottoehdot: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/Credit_terms_All_FI.pdf

Vakiomuotoiset eurooppalaiset kuluttajaluottoehdot: https://www.collector.se/upload/Partners/Agreements/SVM/SECCI_FI.pdf 

Toimitustavat ja -kulut

Maksamisen yhteydessä voi valita teoksen toimitustavaksi seuraavat vaihtoehdot:

Postin kotipaketti, Matkahuolto tai nouto Kaapelitehtaalta (Tammasaarenlaituri M1, 00180 Helsinki).

Paketin hinnaksi on määritelty kiinteä hinta, joka määräytyy teoksen ja pakkauksen koon ja painon mukaan. Toimituskulu maksetaan teoksen maksamisen yhteydessä. Toimituskulun hinta näkyy toimitustavan valinnan jälkeen.

Teoksia ei myydä eikä toimiteta ulkomaille.

Toimitukset tehdään arkipäivisin.

Puhelinnumero on välttämätön tieto vastaanottajan tavoittamiseksi. Jos vastaanottajaa ei tavoiteta, hänelle jätetään yhteydenottopyyntö. Jos vastaanottaja ei ole yhteydessä kuriiriin, lähetys palautetaan lähettäjälle. Uudelleen lähettämisen kuluista vastaa ostaja.

Kaikki taideteokset ovat vakuutettuja kuljetuksen aikana välittäjältä asiakkaalle. Palautustilanteessa ostaja vastaa pakkausohjeiden noudattamisesta. Ostaja on lähetyksen vastaanotettaessa velvoitettu tarkistamaan lähetyksen kunto. Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana tai se ei muuten vastaa tilausta, siitä pitää välittömästi ilmoittaa lähetyksen luovuttajalle ja Taidemaalariliittoon.

Kuljetuksiin sovelletaan Taidemaalariliiton käyttämien kuriiriyritysten yleisiä ehtoja.


Teoksen nouto Kaapelitehtaalta

Jos asiakas on valinnut maksu- ja noutoehdoksi Kaapelitehtaan (Tammasaarenlaituri M1, 00180 Helsinki) aikavälillä 12.3.–21.3.2021, tulee teos ehdottomasti noutaa annetulla aikavälillä. Teosten noudot Kaapelitehtaalta alkavat perjantaina 12.3.2021 klo 14 alkaen. Jos teosta ei ole noudettu määräaikaan mennessä, oikeudet teokseen päättyvät klo 14.00 21.3.2021. Tämä tarkoittaa, että teos ei ole enää varattuna asiakkaalle ja se voidaan myydä toiselle asiakkaalle.

Taidemaalariliitto ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista.


Toimitusaika

Verkkogallerian erityisluonteen vuoksi toimitusaika on vahvasti sidottu Teosvälitys-tapahtumaan, teoksilla on pitkä toimitusaika ja se riippuu teoksen ostamisajankohdasta.

Suuntaa antavat toimitusajat:

– Teos maksettu ostoskorin kautta ajalla 15.–28.2.2021: toimitusajat noin 4–5 viikkoa.

– Teos maksettu ostoskorin kautta ajalla 1.–12.3.2021: toimitusajat noin 2–3 viikkoa.

– Teos maksettu ostoskorin kautta ajalla 13.–21.3.2021: toimitusajat noin 1–2 viikkoa.

Teosten noudot Kaapelitehtaalta alkavat perjantaina 12.3.2021 klo 14 alkaen. Sitä ennen teoksia ei voi noutaa noutopisteeltä. Poikkeavista toimitusajoista ollaan asiakkaaseen yhteydessä tai siitä tiedotetaan verkkogallerian sivuilla.


Vaihto- ja palautusoikeus ja niitä koskevat ehdot (etämyynti)

Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita. Asiakkaalle ei palauteta toimituskuluja. Kun teos on palautunut lähettäjälle, teosten hinnat palautetaan ostajalle 14 päivän kuluessa.

Jos haluat palauttaa teoksen, ota heti yhteyttä Taidemaalariliittoon ennen kuin lähetät teoksen.

Palautusaika alkaa päivästä, jona asiakas on vastaanottanut tilauksen. Asiakas on velvollinen pyydettäessä esittämään Postin tai muun kuljetuspalvelun tositteen, josta vastaanottamispäivä ilmenee. Jos tavara palautetaan, on se palautettava viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluttua tavaran vastaanottamispäivästä lukien. Palauttajan on pyydettäessä näytettävä toteen, että tavara on palautettu määräajassa. Palauttajan on maksettava palauttamisesta aiheutuvat kaikki kustannukset. Näitä kustannuksia ei makseta takaisin palauttajalle. Palauttajan täytyy vakuuttaa teos kuljetuksen ajaksi tai maksaa kaikki kulut, jotka syntyvät kuljetuksen aikana aiheutuneista vaurioista tai tuhoista. Jos vahinkoa syntyy, voi Taidemaalariliitto vähentää kulut suoraan teoksen hinnasta.

Asiakas sitoutuu kohtelemaan hallussaan olevaa palautettavaa tai vaihdettavaa tuotetta asiallisesti ja näiden ehtojen mukaisesti korvausvastuun uhalla. Palautettavien tuotteiden on oltava käyttämättömiä ja takaisinlähetystä varten huolellisesti pakattuja. Taidemaalariliitolla on oikeus periä arvonalennus aina tuotteen täyteen hintaan saakka palautuskuluineen asiakkaan virheellisen menettelyn vuoksi (myöhästynyt palautus, palautettavan tai vaihdettavan tuotteen vahingoittuminen, kuluminen tai tuhoutuminen esimerkiksi käytön tai puutteellisen tai ohjeiden vastaisin pakkaamisen vuoksi, tai muuten näiden ehtojen tai lain vastainen palautus tai vaihto).

Kuljetuksessa vaurioituneen tuotteen palauttamisen lähetyskustannuksista vastaa Taidemaalariliitto. Koska kyseessä ovat uniikit taideteokset, ei vaihto-oikeutta ole, koska teoksia on vain yksi kappale. Palautus on oikeutettu vain, jos tuote on ehjä (erotuksena vain, jos se on ollut viallinen jo saapuessaan vastaanottajalle) eikä siinä ole minkäänlaisia käytön jälkiä. Palautettava tuote on hyvä pakata alkuperäisiin pakkausmateriaaleihin, joissa se on lähetetty.

Tarkista ja huolehdi seuraavista asioista turvallisen ja kestävän pakkauksen lähettämisessä.

– Tarkista, että pakkauksen pahvi on ehjä.
– Pakkauksessa ei saa olla tyhjää tilaa. Käytä pakkauksessa tulleet sisämateriaalit myös palauttamiseen.
– Lähetyksen täytyy kestää iskuja ja pinoamista.
– Saat Taidemaalariliitolta pakettikortin. Teippaa se lähetyksen päälle siten, että viivakoodi on luettavissa koneellisesti. Kortti ei saa taittua pakkauksen reunan yli eikä olla sulkemiskohdan päällä.

Ostajan on toimitettava tuotteesta ja valmiista pakkauksesta valokuvia sähköpostitse Taidemaalariliitolle katariina.lager@painters.fi ennen lähettämistä tuotteen kunnon ja paketin kestävyyden arvioimiseksi ja varmistamiseksi. Sovi Taidemaalariliiton kanssa palautuslähetyksen noutopäivästä. Jos tuote vaurioituu palautuskuljetuksessa sen takia, ettei pakkausohjeita ole noudatettu, Taidemaalariliitolla on oikeus vähentää tuotteen korjaamiskustannukset palautettavasta summasta osittain tai kokonaisuudessaan.

Palautukset koskevat vain etämyyntiä. Jos ostat teoksen verkkogallerian kautta, mutta maksat ja noudat teoksen Kaapelitehtaalla, ei palautusoikeutta ole.


Vakuutus

Taidemaalariliitto vakuuttaa teoksen kuljetuksen ajaksi lähettäjältä asiakkaalle etämyynneistä. Palautuksia Taidemaalariliitto ei vakuuta.

Kaapelitehtaalta asiakkaan itse noutamia ja itse kuljettamia teoksia emme vakuuta.

Ostaja on lähetyksen vastaanotettaessa velvoitettu tarkistamaan lähetyksen kunto. Jos tuote on vahingoittunut kuljetuksen aikana, tulee siitä välittömästi ilmoittaa lähetyksen luovuttajalle ja Taidemaalariliittoon.


Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä vialliset tuotteet

Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi Taidemaalariliittoon. Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuriirille.

Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut kuljetuksessa, on tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio kuriirille.


Muuta

Tekijänoikeudet teoksiin ja niiden kuviin säilyvät taiteilijalla.

Rekisteriseloste

Henkilötietolaki (523/1999) 10 §

Rekisterinpitäjä

Taidemaalariliitto ry

Yhteyshenkilö rekisteriä koskevissa asioissa:

Taidemaalariliitto ry: Katariina Lager

Rekisterin nimi: Taidemaalariliiton asiakasrekisteri

Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Asiakkaan henkilötietoja voidaan käsitellä seuraavia tarkoituksia varten:

tilausten käsittely, näyttelytiedotus.

Rekisterin tietosisältö

Rekisteri voi sisältää seuraavia tietoja ostajasta:

nimi, osoitetiedot, puhelinnumero, yrityksen nimi ja Y-tunnus, sähköpostiosoite, tilaushistoria

Rekisteri sisältää seuraavia tietoja taiteilijasta:

nimi, syntymäaika, osoitetiedot, puhelinnumero, sähköpostiosoite, tilinumero myyntien tilityksiä varten, myyntihistoria

Säännönmukaiset tietolähteet

Henkilörekisterin tiedot saadaan asiakkaalta itseltään. 

Tietojen säännönmukaiset luovutukset

Tietoja ei luovuteta kolmansille osapuolille lukuun ottamatta verkkokaupan tilausten kannalta välttämättömiä yhteistyökumppaneita, kuten maksujärjestelmää hoitava taho ja kuljetusta hoitava taho. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lain edellyttämällä tavalla. 

Rekisterin suojauksen periaatteet

Tietotekniikkapohjainen rekisteri säilytetään salatussa ja suojatussa pilvipalvelussa. Kaikki henkilötiedot sijaitsevat salasanoin suojatussa järjestelmässä. Vain Taidemaalariliiton välttämättömimmillä työntekijöillä, joiden työtehtäviin tietojen käsitteleminen kuuluu, on pääsy järjestelmään työtehtäviensä hoitamiseksi. Heitä sitoo salassapitovelvollisuus.